본 개인정보처리방침은 한국대학생활협동조합연합회(이하 “회사”)이 제공하는 ‘생협PAY’ 서비스(이하 “서비스”)를 이용하시는 회원의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하기 위하여 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법

1) 회원가입 및 조합원 신청 시

• 필수: 이름, 이메일, 휴대폰번호, 성별, 생년월일
• 선택: 인증 대학 이메일(학적 인증 시), 소속단체(생협직원·기타 신청 시)

2) 결제수단 등록 및 결제 이용 시

• 카드/계좌 정보(카드사·은행명, 일부 마스킹된 번호) — 전체 번호는 결제대행사(PG)가 암호화 보관하며 회사는 일부 정보만 보관
• 생협페이머니 충전·결제·환불 내역

3) 출자금 관련

• 출자금 납부 내역, 구좌 수, 배당 정보

4) 스마트오더 이용 시

• 주문 매장, 메뉴, 결제금액, 픽업 상태, 주문/취소 내역

5) 쿠폰·포인트·멤버십 이용 시

• 쿠폰 발급/사용 내역, 포인트 적립/사용 내역, 회원 유형(조합원·교직원·학생 등)

6) 고객문의 및 설문조사 참여 시

• 문의 내용, 답변을 위한 연락처, 설문 응답 내용

7) 서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 정보

• 기기 정보(OS, 기기 식별자), 접속 로그, 푸시 알림 수신용 기기 토큰, 서비스 이용기록, 오류 로그

수집방법: 회원가입/조합원 신청 화면 입력, 결제·주문 과정에서 입력 또는 자동 생성, 고객센터 문의 접수, 앱 이용 중 자동 수집

2. 개인정보의 수집 및 이용목적